Política de Privacidade

1. Introdução
Nós, da Qtop Limpeza, estamos comprometidos com a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos nossos usuários. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em nosso site qtoplimpeza.com e por meio de formulários do Meta Ads. Ao utilizar nossos serviços e fornecer suas informações, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. Dados Coletados

Coletamos informações pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços. A coleta de dados ocorre de duas formas: automaticamente e fornecida voluntariamente pelos usuários.

• 2.1 Informações fornecidas diretamente:
• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Outras informações relevantes para fins de contato e personalização dos serviços
• 2.2 Informações coletadas automaticamente:
• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Dados de geolocalização aproximada
• Páginas acessadas e tempo de navegação no site
• Cookies e tecnologias de rastreamento
• 2.3 Informações coletadas por formulários de anúncios (Meta Ads):
• Coletamos informações fornecidas por você em nossos formulários de anúncios, tais como nome, e-mail, telefone e outras informações necessárias para oferecer os nossos produtos e serviços.

3. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Melhorar a experiência do usuário no site
• Comunicar-se diretamente com você para responder suas solicitações
• Enviar materiais promocionais e de marketing, desde que você tenha consentido em recebê-los
• Realizar pesquisas de mercado e entender suas preferências
• Personalizar o conteúdo e os anúncios exibidos
• Cumprir com obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Nós não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Podemos compartilhar dados com empresas parceiras que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, hospedagem de sites ou envio de e-mails.
• Obrigação legal: Caso sejamos obrigados por lei, regulamento ou ordem judicial a divulgar suas informações.
• Consentimento expresso: Quando você autoriza explicitamente o compartilhamento de suas informações.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário e oferecer conteúdo personalizado. Você pode optar por desativar os cookies por meio das configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação inadequada.

7. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Retirar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, quando baseado em consentimento
• Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto nos casos em que a manutenção dos dados é necessária por obrigação legal ou regulatória

8. Tempo de Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei.

9. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para adaptá-la às mudanças legislativas ou regulatórias.

10. Disposições Gerais

Esta Política de Privacidade foi elaborada de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e outras legislações aplicáveis no Brasil.

Política de Cookies

1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita nosso site.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

• 2.1 Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
• 2.2 Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site.
• 2.3 Cookies Funcionais: Permitem funcionalidades personalizadas.
• 2.4 Cookies de Publicidade e Marketing: Utilizados para fornecer anúncios relevantes.
• 2.5 Cookies de Terceiros: Definidos por serviços de terceiros, como vídeos ou redes sociais.

3. Gerenciamento e Desativação de Cookies

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

4. Cookies Utilizados em Formulários Meta Ads

Os dados coletados podem ser associados a cookies de publicidade e rastreamento.

5. Tempo de Armazenamento dos Cookies

Os cookies podem ser de sessão ou persistentes.

6. Cookies de Terceiros

Cookies de terceiros podem ser utilizados por serviços como redes sociais.

7. Consentimento para o Uso de Cookies

Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso de cookies.

8. Alterações na Política de Cookies

Qualquer alteração será publicada nesta página.

9. Contato

Para mais informações, entre em contato: contato@qtoplimpeza.com.